Política de privacidad
Bienvenido al sitio web oficial de SUMEC Metal (en lo sucesivo, "nosotros") en https://www.sumecmetal.com/es Somos conscientes de la importancia que tiene para usted la protección de su intimidad y nos comprometemos a salvaguardar la seguridad de la información personal que nos facilite durante el uso de este sitio web. El objetivo de esta política de privacidad es informarle sobre cómo recogemos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información personal, así como sobre los derechos que le asisten. Le rogamos que lea atentamente esta política antes de utilizar este sitio web. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Información que recopilamos
Información que facilita voluntariamente
Cuando se ponga en contacto con nosotros a través de este sitio web, envíe una consulta, registre una cuenta o participe en otras interacciones, podremos recopilar la información que usted nos proporcione voluntariamente, incluida, entre otra:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo, etc.
- Información relacionada con la empresa: Tipos de productos siderúrgicos que le interesan, necesidades de aprovisionamiento, información sobre proyectos, etc.
Información recopilada automáticamente
Cuando visita este sitio web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información a través de tecnologías como cookies y archivos de registro:
- Información sobre el dispositivo: El tipo de dispositivo que utilizas, sistema operativo, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, etc.
- Información de acceso: La hora y el lugar de su visita a este sitio web, las páginas por las que navega, la duración de su estancia, los registros de clics, etc.
Fines del uso de la información
Recogemos su información principalmente para los siguientes fines:
- Prestarle servicios: Responder a sus consultas, facilitar información sobre productos, tramitar pedidos, organizar la logística, etc.
- Comunicación y comentarios: Mantenernos en contacto con usted, responder a sus preguntas, ofrecerle servicio posventa y recoger sus opiniones y sugerencias.
- Optimización de sitios web: Analizar los datos de acceso de los usuarios para comprender sus necesidades y hábitos de comportamiento, y optimizar el contenido, las funciones y la experiencia de usuario del sitio web.
- Marketing: Con su consentimiento, enviarle información de marketing relacionada con nuestros productos y servicios.
- Garantía de seguridad: Prevenir y responder a posibles riesgos de seguridad, y proteger los derechos e intereses legítimos del sitio web y de los usuarios.
Almacenamiento y protección de la información
Periodo de almacenamiento
Determinaremos el periodo de almacenamiento de la información de acuerdo con los fines del uso de la información y los requisitos de las leyes y normativas pertinentes. Tras la expiración del periodo de almacenamiento, tomaremos medidas razonables para eliminar o anonimizar su información personal.
Medidas de protección
Concedemos gran importancia a la seguridad de la información y hemos adoptado una serie de medidas técnicas y de gestión para proteger sus datos, entre las que se incluyen:
- Utilización de tecnología de cifrado para transmitir y almacenar información con el fin de impedir que se obtenga ilegalmente y se manipule.
- Establecer mecanismos estrictos de control de acceso para restringir los derechos de acceso del personal interno a la información.
- Realización periódica de auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos para detectar y corregir rápidamente los puntos vulnerables de la seguridad.
Intercambio y divulgación de información
Nos comprometemos a no vender su información personal a terceros. En las siguientes circunstancias, podemos compartir o divulgar su información:
- Obteniendo su consentimiento explícito: Compartir su información con terceros para prestar servicios relevantes con su permiso.
- Necesidades de cooperación empresarial: Para ofrecerle servicios más completos, como logística y distribución, apoyo financiero, etc., podemos compartir la información necesaria con nuestros socios (como más de 360 acerías cooperativas, proveedores de servicios logísticos, etc.). No obstante, exigiremos a los socios que cumplan los requisitos de esta política de privacidad y supervisaremos sus comportamientos en el uso de la información.
- Requisitos legales y reglamentarios: Divulgación de su información de conformidad con los requisitos de las leyes y reglamentos, órganos judiciales o autoridades administrativas.
- Protección de derechos e intereses legítimos: Divulgación de información cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos e intereses legítimos nuestros, suyos o de terceros.
Sus derechos
Usted disfruta de los siguientes derechos en relación con su propia información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a consultar la información personal que hayamos recopilado sobre usted.
- Derecho de rectificación: Si descubre que la información personal que hemos recopilado sobre usted es incorrecta, tiene derecho a solicitarnos que la corrijamos.
- Derecho de supresión: En las circunstancias especificadas por las leyes y reglamentos, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal.
- Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y compartamos su información personal, pero esto puede afectar a nuestra capacidad para prestarle los servicios correspondientes.
- Derecho a reclamar y denunciar: Si crees que nuestras conductas de tratamiento de la información han vulnerado tus derechos e intereses legítimos, tienes derecho a quejarte e informarnos.
Para ejercer los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura al final de esta política, y le responderemos y tramitaremos en un plazo razonable.
Enlaces de terceros
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Actualizaciones políticas
Es posible que actualicemos esta política de privacidad en función de los cambios legislativos y reglamentarios, el desarrollo de la actividad empresarial y las necesidades de los usuarios. Cuando se modifique la política, publicaremos la política de privacidad actualizada en este sitio web y se lo notificaremos a través de los medios adecuados. Consulte esta política con regularidad para conocer las últimas medidas de protección de la privacidad.
Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta, opinión o sugerencia sobre esta política de privacidad, o necesita ejercer los derechos pertinentes, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos:
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